Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont L’Art Minéral de R.Â collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site lartmineraldera.com.

1. Responsable du traitement

L’Art Minéral de R.Â – Annabelle & Rémi
Email : lartmineraldera@gmail.com
Siège social : Roz-Landrieux, France.

2. Données collectées

Données de navigation (adresse IP, pages visitées, type de navigateur).
Données de compte client (nom, prénom, email, adresse, téléphone).
Données de commande (produits achetés, adresse de livraison/facturation, moyen de paiement).
Données de prise de rendez-vous (type de prestation, créneau choisi, messages éventuels).
Données marketing (abonnement newsletter, préférences).

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

Traiter vos commandes et paiements,
Planifier et gérer vos rendez-vous,
Vous envoyer des confirmations et communications liées à vos achats,
Améliorer votre expérience utilisateur et la sécurité du site,
Vous transmettre nos actualités si vous y avez consenti.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

l’exécution d’un contrat (commande, rendez-vous),
le consentement (newsletter, cookies marketing),
l’intérêt légitime (amélioration du site, lutte contre la fraude),
le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

3 ans après le dernier contact pour les prospects,
10 ans pour les documents de facturation (obligation légale),
Jusqu’au retrait de votre consentement pour la newsletter.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques et partenaires de paiement/livraison (Stripe, Colissimo…), uniquement pour la bonne exécution des services. Elles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels (panier, navigation), analytiques (Google Analytics) et marketing (Mailerlite/Sendinblue si inscription). Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

8. Sécurité

Notre site est protégé par un certificat SSL (https://). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données (mises à jour régulières, accès restreints, sauvegardes).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification,
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),
Droit d’opposition et de limitation,
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à lartmineraldera@gmail.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Modification

Cette politique peut être modifiée pour rester conforme à la législation. Dernière mise à jour : août 2025.