Foire aux Questions
🌿 Vos pierres sont-elles authentiques ?
Oui, toutes nos pierres sont des pierres naturelles. Nous travaillons avec des fournisseurs de confiance et nous garantissons l’authenticité de chaque minéral (pas de pierres teintées ou synthétiques).
✨ Comment choisir ma pierre ?
Chaque pierre possède des vertus différentes (ancrage, apaisement, vitalité, clarté…). Vous pouvez parcourir nos catégories par besoins, chakras ou signes astrologiques, ou réserver une lecture de votre ADN Minéral pour un accompagnement personnalisé.
💧 Comment entretenir et recharger mes pierres ?
Nous conseillons de purifier vos pierres régulièrement (eau, encens, sel selon la pierre) puis de les recharger à la lumière du soleil ou de la lune.
📦 Quels sont vos délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 48h ouvrées et livrées par Colissimo en 2 à 4 jours ouvrés. Les frais de port sont offerts dès 75 € d’achat.
🔒 Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Nous utilisons des solutions de paiement reconnues (Carte bancaire, Stripe). Toutes les transactions sont protégées par un protocole SSL.
↩️ Puis-je retourner un produit ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non utilisé. Nous proposons un échange ou un remboursement, conformément à nos CGV.
🌸 Comment se déroulent les séances de lithothérapie ?
Les séances durent en moyenne 1h. Annabelle vous accompagne dans un espace dédié et bienveillant, en travaillant avec les pierres adaptées à votre énergie. Les rendez-vous peuvent aussi se dérouler à distance via visio.
📅 Comment réserver une séance ?
Il vous suffit de vous rendre sur notre page Prise de rendez-vous, de choisir votre créneau disponible dans le calendrier et de valider votre réservation en ligne.
